Slim Fakhfekh, président du groupe STCI : «Avancer ensemble»
«La société est sur le marché tunisien depuis 2007 et ne cesse de participer à plusieurs marchés publics. Notre collaboration avec Epson s’est consolidée avec les acheteurs publics (ministères et administration publique) de l’opération de l’achat jusqu’au service après-vente où la qualité des produits est notre priorité. L’événement aujourd’hui est de prouver que les entreprises tunisiennes sont présentes au Maghreb. Epson a choisi la Tunisie, car elle a été classée numéro 1 sur la partie distribution et la partie B2B (avec les entreprises publiques et privées). Donc, la qualité et la présence des produits Epson ne cessent de se consolider pendant ces dernières années, ce qui a encouragé le groupe à organiser cet événement en Tunisie. Stci a choisi Epson vu trois facteurs : la qualité, le service et le prix par rapport aux concurrents qui se trouvent sur le marché mondial. C’est surtout la qualité qui intéresse les acheteurs publics avant même le prix, car pour eux, l’essentiel, c’est d’assurer le service après-vente. Stci a mis tout le poids avec Epson, vu qu’on a trouvé tous les facteurs qui nous aident à améliorer les différents produits. On a mis tout notre savoir-faire avec Epson, on a été toujours protégé sur les services après-vente tout en gardant la continuité et la pérennité: pas de pénurie pour les composants, pour les consommables…, plusieurs facteurs qui nous donnent le plus pour avancer ensemble, car acheter est simple, mais le pari le plus important est de fidéliser. L’année dernière, on a remporté l’appel d’offres du ministère de l’Éducation pour la fourniture de 2.500 vidéoprojecteurs, celui aussi du ministère des Affaires sociales pour 800 imprimantes pro… On continue toujours à encourager la communication sur nos produits avec nos partenaires et les acheteurs publics pour qu’en 2023 on atteigne les objectifs fixés et pourquoi pas les dépasser ».
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