SONEDE : Un numéro vert pour signaler toute interruption d’approvisionnement en eau

La Société Nationale d’Exploitation et de Distribution des Eaux (SONEDE) a annoncé la création d’une salle d’opérations dédiée à la gestion et au suivi de l’approvisionnement en eau potable. À cet effet, les citoyens peuvent signaler toute perturbation en composant le numéro vert gratuit 80100319.

La salle d’opérations, opérationnelle depuis début mars 2025, a pour objectif de renforcer la qualité des services fournis par la SONEDE. Elle permettra d’assurer une intervention plus rapide et plus efficace en cas de dysfonctionnements sur les réseaux d’adduction et de distribution de l’eau. Cette initiative vise à garantir un approvisionnement stable et de qualité pour les citoyens, en particulier dans les moments où des interventions sont nécessaires.

Pour rappel, mercredi dernier, le secrétaire d’État auprès du ministre de l’Agriculture chargé de l’eau, Hamadi Al-Habib, a visité la nouvelle salle d’opérations, accompagné du président-directeur général de la SONEDE, Abdelhamid Menja. Cette visite a permis de mettre en lumière les efforts de la société pour améliorer la gestion de l’eau et renforcer la réactivité face aux besoins des citoyens.

La salle d’opérations fonctionne grâce à une équipe composée de cadres supérieurs et d’ingénieurs, qui assurent un suivi en temps réel de l’approvisionnement en eau dans toutes les régions du pays. Cette équipe intervient rapidement pour répondre aux demandes et résoudre toute situation d’urgence, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, garantissant ainsi une gestion optimale de l’eau à l’échelle nationale.

L’article SONEDE : Un numéro vert pour signaler toute interruption d’approvisionnement en eau est apparu en premier sur La Presse de Tunisie.