FTUSA : Vers la mise en place d'un constat électronique

La Fédération Tunisienne des Sociétés d’Assurances (FTUSA) a lancé un appel d’offres afin de sélectionner un cabinet qui l’accompagnera dans la mise en place d’un constat électronique.

Dans le but d’améliorer les services offerts aux assurés et de faciliter la gestion des sinistres dans le secteur de l’automobile, la Fédération envisage de solliciter l’expertise d’un bureau spécialisé dans la digitalisation des constats automobiles. Ce bureau sera chargé d’aider la FTUSA et les compagnies d’assurances à mettre en place une plateforme dédiée.

L’objectif de cette initiative, selon la FTUSA, est d’améliorer l’expérience client, d’offrir une meilleure qualité de service, de fidéliser les clients grâce à de nouveaux services, et de réduire les cas de fraude.

Cet appel d’offres est ouvert aux sociétés spécialisées. Les candidats intéressés peuvent obtenir les termes de référence en versant la somme de 500 dinars en espèces, sur présentation de leur carte d’identité nationale et du cachet de l’entreprise.

Les soumissionnaires devront envoyer leurs offres au plus tard le 20 octobre 2023 à midi.

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