Précisions de la Douane tunisienne sur les services aux Tunisiens résidant à l'étranger

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La Douane tunisienne a publié, mercredi 29 juin 2022, un communiqué rappelant aux Tunisiens résidant à l’étranger de retour en Tunisie par les ports maritimes en particulier que les agents de la Douane portent tous un uniforme et un badge portant identité et grade lors de l’exercice de leurs fonctions.
La Douane a ajouté que les citoyens pourraient, en cas de besoin, contacter directement les agents douaniers pour résoudre toute problématique suivant les procédures administratives et judiciaires en vigueur.
Toute réclamation pourrait être signalée, selon le communiqué de la Douane, par téléphone :
- au numéro vert 80103066
-
à l’interlocuteur unique des Tunisiens à l’étranger sur le 98133010
Ou par mail :
- L’administration générale des Douanes : dgd.dg@douane.gov.tn
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Le bureau central des relations avec le citoyen : brc@douane.gov.tn
-
Le bureau des Tunisiens à l’étranger : bte@douane.gov.tn
N.J.
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